ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

г. Москва 05.03.2022 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обработки персональных данных может получить о Пользователе во время использования Сайта с доменным именем takimputem.ru. Оператор обработки персональных данных просит внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности и в случае несогласия с какими-либо положениями прекратить использование Сайта и покинуть его.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1. Основные понятия, используемые в Политике конфиденциальности:

1.1. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения ООПД или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых ООПД с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. Оператор обработки персональных данных (далее по тексту - ООПД) – зарегистрированный в соответствии с российским законодательством индивидуальный предприниматель Клюева Анна Александровна (ОГРНИП 315774600068526), которая самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку Персональных данных, а также определяет цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными.

1.4. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.5. Политика конфиденциальности - настоящий документ со всеми изменениями и дополнениями, расположенный в сети Интернет по адресу http://takimputem.ru/privacy.

1.6. Пользователь - субъект персональных данных, дееспособное физическое лицо, использующее Сайт в собственных интересах.

1.7. Сайт — сайт, размещенный в сети интернет по адресу http://takimputem.ru.

1.8. Услуги – услуги, информация о которых указана на Сайте, которые оказывает ООПД.

1.9. Файлы Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, используемом для доступа к Сайту, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.10. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Политика конфиденциальности определяет цели, содержание и порядок обработки Персональных данных, меры, направленные на защиту Персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области Персональных данных.

2.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику ООПД как оператора, осуществляющего обработку Персональных данных, в отношении обработки и защиты Персональных данных. Обработка Персональных данных у ООПД осуществляется с соблюдением принципов и условий, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации в области Персональных данных.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в ходе использования Сайта и при оказании Услуг.

2.4. ООПД не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2.5. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Персональных данных Пользователя.

2.6. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие ООПД на обработку своих Персональных данных, указанных в п. 3.2.-3.11. данной Политики конфиденциальности, в том числе сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях, указанных в п. 4.1.

2.7. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта, не заключать с ООПД какой-либо договор или соглашение.

2.8. Настоящая Политика конфиденциальности опубликована на странице http://takimputem.ru/privacy.

2.9. Права ООПД:

• собирать через формы на Сайте Персональные данные Пользователя
• оказывать Услуги, информация о которых указана на Сайте
• осуществлять сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных
• передавать Персональные данные Пользователей третьим лицам на основании договоров, заключаемых для достижения целей, указанных в п. 4.1.
• предлагать услуги ООПД, в том числе в форме коммерческого предложения
• проводить маркетинговые и иные исследования и действия
• получать данные о посещении сайта http://takimputem.ru в целях улучшения предлагаемого сервиса и обеспечения удобства пользователей при посещении указанного сайта
• использовать средства веб-аналитики с целью получения данных, а также осуществления анализа этих данных в целях улучшения качества предоставляемого сервиса
• заключать и выполнять обязательства ООПД по договорам со своими клиентами
• участия Субъектов в маркетинговых и иных исследованиях
• продвигать свои услуги и товары на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи (в соответствии со ст.15 п.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года), в том числе направлять сообщения по электронной почте, смс и иные сообщения рекламного и информационного характера.

2.10. Обязанности ООПД:

• ООПД обязан использовать полученные Персональные данные исключительно для целей, указанных в п.2.9 и п. 4.1 настоящей Политики конфиденциальности. Не допускается обработка Персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
• В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации ООПД не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента её получения ООПД;
• была разглашена с согласия Пользователя.

• ООПД обязан сообщить Пользователю или его представителю информацию об осуществляемой ООПД обработке Персональных данных такого Пользователя по его запросу.
• ООПД обязан обеспечивать надежную защиту Персональных данных Пользователей, защиту их конфиденциальности.

2.11. Права Пользователя:

• Пользователь вправе требовать от ООПД уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, путем направления обращения по адресу электронной почты go@takimputem.ru (приложение №1, 2, 3 к данной Политике конфиденциальности).
• Пользователь вправе направить запрос ООПД относительно своих Персональных данных, которые обрабатываются ООПД, путем направления обращения (приложение №4 к данной Политике конфиденциальности) к ООПД по электронной почте go@takimputem.ru. Срок получения ответа до 30 дней.
• Пользователь вправе направить ООПД отзыв данного им согласия на обработку Персональных данных.
• Пользователь имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
• Пользователь имеет право на обжалование действий или бездействия ООПД в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

2.12. Обязанности Пользователя:

• Пользователь при пользовании Сайтом обязан предоставить информацию о Персональных данных, требуемую ООПД.
• Соответствовать определению, указанному в п. 1.6 данной Политики конфиденциальности.
• Надежно хранить свои учетные данные (свои логин и пароль) для авторизации на Сайте и не передавать их третьим лицам.

2.13. Базы данных информации, содержащей Персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.

2.14. ООПД обрабатывает Персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов ООПД и иных лиц. Передача (распространение, предоставление) и использование Персональных данных Пользователей осуществляется лишь в случаях и в порядке, предусмотренных федеральными законами.

2.15. ООПД получает Персональные данные непосредственно у Пользователей (субъектов Персональных данных).

2.16. ООПД обрабатывает Персональные данные Пользователей с их согласия, предоставляемого либо в письменной форме (в необходимых случаях согласно действующему законодательству РФ), либо при совершении конклюдентных действий.

2.17. Принципы обработки Персональных данных, установленные настоящей Политикой конфиденциальности:

2.17.1. Обработка Персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.

2.17.2. Обработка Персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка Персональных данных, несовместимая с целями сбора Персональных данных.

2.17.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

2.17.4. Обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

2.17.5. Содержание и объем обрабатываемых Персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые Персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

2.17.6. При обработке Персональных данных должны быть обеспечены точность Персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки Персональных данных. ООПД должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

2.17.7. Хранение Персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта Персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект Персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности ООПД по обработке Персональных данных пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет ООПД в следующих случаях:

- при заполнении формы подписки на Сайте

- при заполнении формы заказа Услуг на Сайте

- при заполнении формы заявки на Услуги

- при заполнении формы регистрации на Сайте

- при заполнении личного кабинета на Сайте

- при направлении отзыва об Услугах ООПД или о Сайте

- при направлении претензии, заявлений в адрес ООПД

- в процессе письменной, электронной и устной коммуникации с ООПД

3.2. ООПД собирает два вида информации о Пользователе:

- информацию, которую Пользователь сознательно предоставил ООПД в процессе использования Сайта;

- техническую и иную информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем.

3.3. Персональные данные предоставляются Пользователем при заполнении формы подписки на Сайте и включают в себя следующие сведения:

- адрес электронной почты

3.4. Персональные данные предоставляются Пользователем при заполнении формы заказа Услуг на Сайте и включают в себя следующие сведения:

- имя, отчество, фамилия

- адрес электронной почты

- телефон

Заполняя эту форму, Пользователь соглашается с тем, что указанные им в этой форме Персональные данные будут обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности сервиса ticketscloud.com (ООО «Тикетсклауд»), именно этот сервис будет осуществлять сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных Пользователя, указанных им в данной форме.

3.5. Персональные данные предоставляются Пользователем при заполнении формы заявки на Услуги на Сайте и включают в себя следующие сведения:

- адрес электронной почты

- имя, фамилия, отчество

3.6. Персональные данные предоставляются Пользователем при заполнении формы регистрации на Сайте и включают в себя следующие сведения:

- адрес электронной почты

- телефон

- имя

3.7. Персональные данные предоставляются Пользователем при заполнении личного кабинета на Сайте и включают в себя следующие сведения:

- адрес электронной почты

- телефон

- имя, фамилия, отчество

- ссылки на профиль в социальных сетях

- фотография

- город проживания

Если Пользователь загружает в личном кабинете на Сайте фотографию со своим изображением, Пользователь тем самым дает свое согласие ООПД на воспроизведение этой фотографии, ее распространение любыми способами, в том числе в интернете, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное) (в соответствии со статьей 152.1. ГК РФ). В случае если Пользователь загружает в личном кабинете на Сайте фотографию с изображением другого лица, то Пользователь гарантирует, что он взял у этого лица согласие в письменном виде на воспроизведение этой фотографии, ее распространение любыми способами, в том числе в интернете, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное) (в соответствии со статьей 152.1. ГК РФ).

Если Пользователь указывает в личном кабинете на Сайте ссылки на профиль в социальных сетях, то тем самым Пользователь дает свое полное согласие, что программному обеспечению Сайта и ООПД становятся доступны данные Пользователя, которые находятся в открытом доступе в соответствии с настройками профиля в социальных сетях Пользователя.

3.8. Персональные данные предоставляются Пользователем при направлении отзыва об Услугах ООПД или о Сайте и включают в себя следующие сведения:

- адрес электронной почты

- телефон

- имя, фамилия, отчество

- фотография

- город проживания

Если Пользователь вместе с текстом отзыва направляет ООПД фотографию или видео со своим изображением, Пользователь тем самым дает свое согласие ООПД на воспроизведение этих фотографии и/или видео, их распространение любыми способами, в том числе в интернете, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное) (в соответствии со статьей 152.1. ГК РФ). В случае если Пользователь вместе с текстом отзыва направляет ООПД фотографию или видео с изображением другого лица, то Пользователь гарантирует, что он взял у этого лица согласие в письменном виде на воспроизведение этих фотографии и/или видео, их распространение любыми способами, в том числе в интернете, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное) (в соответствии со статьей 152.1. ГК РФ).

3.9. Персональные данные предоставляются Пользователем при направлении претензии, заявлений в адрес ООПД и включают в себя следующие сведения:

- фамилия, имя, отчество

- адрес электронной почты

- телефон

- почтовый адрес (в случае необходимости направления ответа Почтой России или курьером)

- реквизиты расчетного счета (для возврата оплаты)

- паспортные данные

- Персональные данные, которые Пользователь указывает в претензии или заявлении по своему собственному желанию.

3.10. Персональные данные предоставляются Пользователем в процессе письменной, электронной и устной коммуникации с ООПД и включают в себя следующие сведения:

- фамилия,

- имя

- отчество

- адрес электронной почты,

- телефон

- ссылки на профили в социальных сетях

- иные Персональные данные, которые Пользователь предоставляет ООПД в процессе коммуникации по своему собственному желанию.

3.11. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем, включает:

• IP-адрес;
• информацию из cookies;
• информацию о браузере ;
• информация о типе устройства (мобильное или пк);
• время доступа.

К ней также относятся аналитические данные, полученные в результате использования Сайтом сервисов веб-аналитики. Данная информация используется исключительно в целях внутреннего и внешнего маркетинга – для анализа тенденций посещения Сайта и улучшения сервиса Сайта.

Сайт использует для анализа поведения посетителей сервисы Google Analytics и Яндекс.Метрика. Данные сервисы собирают информацию об использовании Сайта посетителями, а именно IP-адрес, назначенный в день посещения Сайта, сведения о типе и версии браузера, операционной системе, типе устройства и иные данные, сохраняемые в файлах cookies.

Google Analytics и Яндекс.Метрика размещают файлы cookies в браузере посетителя Сайта для его идентификации в качестве уникального посетителя при повторном посещении Сайта. Сведения, собранные с помощью файлов cookies, передаются в Google Analytics и Яндекс.Метрика и хранятся на их серверах.

На основе этих сведений оцениваются показатели функционирования Сайта, составляются отчеты и осуществляется оказание других услуг, связанных с работой Сайта и доступом к нему.

Политика Google в отношении персональных данных описана на странице http://www.google.com/intl/en_ALL/policies/privacy....

Политика конфиденциальности сервиса Яндекс.Метрика размещена по адресу https://yandex.ru/legal/confidential/.

Подробнее о cookie-файлах — на сайте http://www.allaboutcookies.org.

Основанием для обработки таких данных является согласие, которое Субъект выражает, продолжая использовать сайт после уведомления об использовании файлов cookies.

3.12. На Сайте реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. ООПД может использовать и раскрывать информацию об использовании Сайта, например, для определения степени использования Сайта, улучшения его контента, объяснения полезности Сайта и Услуг, а также для расширения функциональности Сайта. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь дает свое согласие ООПД, что технические данные, указанные в п. 10, собираемые с Сайта, передаются по сети Интернет.

3.13. Если Пользователь не хочет, чтобы ООПД собирал техническую информацию о нем с использованием файлов cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что Сервисы сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.

3.14. Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Персональных данных при заполнении формы подписки на Сайте, при заполнении формы регистрации на Сайте, при заполнении личного кабинета на Сайте, при заполнении формы заказа Услуг на Сайте, при заполнении формы заявки на Услуги путем нажатия на галочку в чек-боксе и кнопку под соответствующей формой на Сайте. При этом оформляя заказ или заявку на Услуги, Пользователь одновременно дает свое согласие на получение писем рассылки. Заполняя формы на Сайте, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие на то, что ему будут поступать звонки, сообщения, письма на указанные им номер телефона, электронную почту, мессенджеры от ООПД и его сотрудников. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемых при направлении претензии, заявлений в адрес ООПД, осуществляется путем заполнения предоставленной ООПД формы. Пользователь обязан направить заполненную и подписанную форму согласия по электронной почте вместе с текстом претензии.

3.15. В остальных случаях, не указанных выше, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Персональных данных вступая в любой процесс коммуникации с ООПД.

3.16. Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Персональных данных при заполнении формы оплаты Услуг на сайте сервиса оплаты в TicketsCloud. При оплате Услуг Пользователь указывает данные банковской карты (номер, срок ее действия, фамилию, имя держателя карты, код CVC) или авторизуется через сервис Samsung Pay. Такая информация обрабатывается сервисом оплаты TicketsCloud (ООО «Тикетсклауд»), и ООПД не имеет к ним доступа.

3.17. ООПД гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

• этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);
• Пользователь дал согласие на передачу Персональных данных;
• передача необходима для оказания Услуг, заключения договоров;
• передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса;
• передача происходит в рамках переноса базы Персональных данных с одного сервиса на другой согласно договорным отношениям ООПД;
• это требуется для оказания поддержки обслуживания Пользователей или для помощи в защите и безопасности систем и услуг ООПД.